aşağıdaki yay araçları uygun şekilde (D/Y) doldurunuz .

1= ( ) iyi bir dinleyici ön yargılı dir.

2= ( ) öğüt vermek iletişim de yapılan hastalarda dır .

3= ( ) etkili bir iletişim için eleştirilere karşı açık olmak gerekir.

​